thrive at work/Deutsch/Fragen zur Mitarbeiterbefragung
Vorlage · Mitarbeiterbefragung
Fragen zur Mitarbeiterbefragung.
Gute Fragen sind kurz, eindeutig und auf Verhalten bezogen. Diese Musterfragen sind nach Themen sortiert und können direkt übernommen werden.
Von Jerry Fiser, Gründer und CEO · Fachlich geprüft von Marcin Bulik, Forschungsleiter · Aktualisiert am 8. November 2026
Kostenlose Vorlage
Mitarbeiterbefragung: Vorlage mit Fragebogen
36 Aussagen, Anschreiben, Datenschutzhinweis und Checkliste für den Betriebsrat.
Herunterladen (Word)Herunterladen (PDF)Welche Fragen gehören in eine Mitarbeiterbefragung?
Fragen zu Führung, Zusammenarbeit, Sinn der Arbeit, Entwicklung, Arbeitsbedingungen und Belastung. Formulieren Sie Aussagen, denen man auf einer Fünferskala zustimmen kann, fragen Sie nach einem klaren Zeitraum und ergänzen Sie ein bis zwei offene Fragen.
- Formulieren Sie Aussagen statt Fragen, eine Sache pro Aussage.
- Eine einheitliche Fünferskala für alles.
- Ein bis zwei offene Fragen am Ende.
- Betriebsrat früh einbinden: § 94 BetrVG.
Fragen für die Mitarbeiterbefragung nach Themen.
| Thema | Musteraussagen |
|---|---|
| Kommunikation | Ich erhalte die Informationen, die ich für meine Arbeit brauche. Wichtige Entscheidungen werden verständlich erklärt. Ich weiß, wohin sich das Unternehmen entwickelt. |
| Arbeitsbelastung | Meine Arbeitsmenge ist auf Dauer zu schaffen. Ich habe genug Zeit für konzentrierte Arbeit. Ich kann Pausen machen, wenn ich sie brauche. |
| Gesundheit und Erholung | Nach der Arbeit kann ich abschalten. Ich fühle mich in der Regel ausgeruht. Ich erhole mich schnell von stressigen Phasen. |
| Mobile Arbeit | Ich kann von zu Hause aus gut arbeiten. Ich fühle mich mit meinem Team verbunden, auch wenn wir nicht am selben Ort sind. Die Regeln zur Erreichbarkeit sind klar. |
| Veränderung | Ich verstehe, warum die letzten Veränderungen nötig waren. Ich wurde rechtzeitig informiert. Meine Meinung wurde gehört. |
| Fairness | Arbeit wird in meinem Team fair verteilt. Entscheidungen über Beförderungen sind nachvollziehbar. Alle werden hier respektvoll behandelt. |
Wählen Sie aus diesen und den Musterfragen oben 30 bis 60 Aussagen für eine umfassende Befragung oder 5 bis 15 für eine Pulsbefragung.
- 1FührungMeine Führungskraft gibt mir regelmäßig hilfreiches Feedback. Ich vertraue den Entscheidungen der Geschäftsführung.
- 2ZusammenarbeitIn meinem Team helfen wir uns gegenseitig. Ich kann Bedenken ansprechen, ohne Nachteile zu befürchten.
- 3SinnIch verstehe, wie meine Arbeit zum Erfolg des Unternehmens beiträgt.
- 4EntwicklungIch habe in den letzten sechs Monaten etwas Neues gelernt. Ich sehe Perspektiven für mich in diesem Unternehmen.
- 5ArbeitsbedingungenIch habe die Mittel, die ich für gute Arbeit brauche.
- 6Belastung und ErholungIn den letzten zwei Wochen bin ich in der Regel erholt aufgewacht. Ich kann nach der Arbeit abschalten.
- 7BindungIch sehe mich in zwei Jahren noch in diesem Unternehmen.
- 8Offene FragenWas sollten wir unbedingt beibehalten? Was sollten wir als Erstes ändern?
Offene Fragen gut nutzen.
Ein bis zwei offene Fragen am Ende liefern oft die wertvollsten Hinweise, etwa „Was sollten wir als Erstes ändern?“ oder „Was hilft Ihnen am meisten, gute Arbeit zu leisten?“. Mehr offene Fragen senken die Beteiligung und sind schwer auszuwerten.
Prüfen Sie Freitexte vor der Weitergabe auf Namen oder Hinweise, die Personen erkennbar machen. Fassen Sie die Antworten in Themen zusammen und teilen Sie die wichtigsten drei mit den Teams. So sehen alle, dass ihre Antworten gelesen wurden.
Formulieren Sie die offenen Fragen neutral und nach vorn gerichtet. Fragen nach Schuldigen liefern Vorwürfe, Fragen nach Verbesserungen liefern Ideen.
Fragetypen für die Mitarbeiterbefragung.
| Fragetyp | Einsatz |
|---|---|
| Aussage mit Zustimmungsskala | Standard für Einstellungen und Bewertungen |
| Ja/Nein-Frage | Fakten, etwa Teilnahme an einer Schulung |
| Rangfolge | Prioritäten, etwa wichtigste Verbesserungen |
| Offene Frage | Ideen und Gründe, sparsam einsetzen |
Antwortskalen im Vergleich.
| Skala | Vorteil | Nachteil |
|---|---|---|
| Fünferskala (trifft gar nicht zu bis trifft völlig zu) | Einfach, gut vergleichbar, mit neutraler Mitte | Neutrale Mitte wird manchmal als Ausweichantwort genutzt |
| Viererskala ohne Mitte | Zwingt zu einer Tendenz | Kann als bevormundend empfunden werden |
| Skala von 0 bis 10 | Feinere Abstufung, bekannt aus dem eNPS | Schwerer zu interpretieren, Unterschiede oft nur scheinbar |
Wichtiger als die Wahl der Skala ist, dass Sie sie über alle Aussagen und über die Zeit hinweg gleich lassen.
Mitarbeiterbefragung: Tipps für Aufbau und Skala.
Verwenden Sie eine einheitliche Fünferskala von „trifft gar nicht zu“ bis „trifft völlig zu“. Fragen Sie pro Aussage nur eine Sache. Beziehen Sie Fragen auf einen klaren Zeitraum, etwa die letzten zwei Wochen. Halten Sie die Bearbeitungszeit unter fünfzehn Minuten. Zeigen Sie Ergebnisse erst ab einer Mindestgruppengröße, damit Anonymität gewahrt bleibt.
Hat Ihr Unternehmen einen Betriebsrat, binden Sie ihn früh ein: Personalfragebögen bedürfen nach § 94 BetrVG seiner Zustimmung, wobei unterschiedlich beurteilt wird, ob eine anonyme Befragung darunter fällt. Mehr dazu unter Mitarbeiterbefragung und Betriebsrat.
Rechtlich relevant sind § 94 BetrVG und, bei Software, § 87 BetrVG. Datenschutzrechtlich gilt zusätzlich Art. 88 DSGVO.
Häufige Fehler bei Fragen zur Mitarbeiterbefragung.
- 1Doppelfragen„Ich bin mit Gehalt und Zusatzleistungen zufrieden“ lässt sich nicht ehrlich beantworten.
- 2Suggestive Formulierungen„Wie sehr schätzen Sie unsere tolle Kultur?“ liefert geschönte Ergebnisse.
- 3Zu kleine GruppenAuswertungen für drei Personen gefährden die Anonymität.
- 4Keine MaßnahmenOhne sichtbare Reaktion sinkt die Beteiligung beim nächsten Mal.
Ein Muster für die Einladung.
„Liebe Kolleginnen und Kollegen, ab Montag läuft unsere Mitarbeiterbefragung für zwei Wochen. Sie dauert rund zwölf Minuten. Ihre Antworten sind anonym: Ergebnisse sehen wir nur für Gruppen ab fünf Personen, einzelne Antworten sieht niemand. Die Befragung ist mit dem Betriebsrat abgestimmt. Wir teilen die Ergebnisse bis Ende des Monats und besprechen sie in den Teams. Danke, dass Sie mitmachen.“
Passen Sie Laufzeit, Dauer und Mindestgruppengröße an Ihre Befragung an.
Die Mitarbeiterbefragung auswerten.
- 1Beteiligung prüfenIst die Rücklaufquote in allen Bereichen ausreichend?
- 2Stärken und Schwächen findenDie drei höchsten und drei niedrigsten Werte je Team.
- 3Veränderungen betrachtenAbweichungen zur letzten Befragung sind aussagekräftiger als absolute Werte.
- 4Freitexte bündelnAntworten zu Themen zusammenfassen und zählen.
- 5Mit Teams besprechenMaßnahmen gemeinsam ableiten, mit Verantwortlichen und Terminen.
thrive at work misst Kapazität (Energie, Erholung, Fokus, Resilienz) und Engagement in einer anonymen Befragung: acht Dimensionen, rund zwölf Minuten, Ergebnisse ab fünf Personen. Zur Mitarbeiterbefragung.
thrive at work ist eine Workforce Performance Platform: eine Plattform für Mitarbeiterbefragungen (employee engagement platform), die neben dem Engagement auch die Kapazität misst, also Energie, Erholung, Fokus und Resilienz. Für das Thema Mitarbeiterbefragung heißt das: Sie sehen nach Teams, wo Handlungsbedarf besteht. Mehr zur Mitarbeiterbefragung und zur Abstimmung mit dem Betriebsrat.
Weiterlesen: Mitarbeiterbefragung · Anonyme Befragung · Fragebogen psychische Belastung · Betriebsrat
Häufige Fragen
Wie viele Fragen sollte eine Mitarbeiterbefragung haben?
Sollte man offene Fragen stellen?
Gibt es eine kostenlose Vorlage?
Sollten Mitarbeiterbefragungen anonym sein?
Wie lange sollte eine Mitarbeiterbefragung dauern?
Welche Fragen sollte man in einer Mitarbeiterbefragung nicht stellen?
Wie hoch sollte die Rücklaufquote sein?
55 validierte Aussagen, acht Dimensionen.
Dreißig Minuten mit dem Team: wie die Befragung aufgebaut ist.
Hinweis: Das Buchungsformular ist derzeit auf Englisch.